Términos y Condiciones de Uso
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los "Términos") regulan el acceso y uso del software Kairo Inspect (el "Software" o la "Aplicación"), propiedad de Juan Carlos Mendoza Ramírez, persona física que opera bajo la marca comercial "Kairo" (en adelante, "Kairo", "nosotros" o el "Proveedor").
Al crear una cuenta, instalar o utilizar el Software, usted (el "Usuario") declara haber leído, entendido y aceptado de forma plena estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Software.
1. Objeto del Software
Kairo Inspect es una aplicación de escritorio que asiste en la elaboración de reportes de termografía infrarroja, mediante el procesamiento de imágenes y la generación automatizada de análisis, observaciones y reportes, utilizando tecnología de inteligencia artificial.
2. Cuenta de usuario
Para utilizar el Software, el Usuario debe crear una cuenta mediante el inicio de sesión con una cuenta de Google válida.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.
El Usuario se compromete a proporcionar información veraz y a mantenerla actualizada.
3. Modelo de créditos y pagos
El Software funciona bajo un modelo de créditos de consumo. Cada análisis de imagen consume créditos conforme a lo indicado dentro de la Aplicación.
Los créditos se adquieren mediante los planes disponibles. Los precios y la cantidad de créditos de cada plan se muestran dentro del Software y pueden ser modificados en cualquier momento.
Los créditos adquiridos no son transferibles y pueden tener una fecha de vigencia, la cual se indicará al momento de su asignación.
Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los pagos realizados por la adquisición de créditos no son reembolsables, considerando la naturaleza digital y de consumo inmediato del servicio.
4. Uso de inteligencia artificial y descargo de responsabilidad profesional
El Software utiliza inteligencia artificial para generar diagnósticos, observaciones, mediciones estimadas y recomendaciones de manera automatizada.
Los resultados generados constituyen una herramienta de apoyo y no sustituyen el criterio, la inspección, la validación ni la responsabilidad profesional del Usuario. El Usuario reconoce que es un profesional técnico capacitado y que la interpretación final, la verificación y la toma de decisiones recaen exclusivamente en él.
El Proveedor no garantiza la exactitud, integridad o idoneidad de los resultados generados por la inteligencia artificial para un fin particular. Los análisis pueden contener errores, imprecisiones u omisiones que el Usuario tiene la obligación de revisar y corregir antes de emitir cualquier reporte oficial o tomar decisiones basadas en ellos.
El Usuario es el único responsable de los reportes finales que genere, distribuya o entregue a sus propios clientes o terceros, así como de las decisiones técnicas que de ellos deriven.
5. Responsabilidad sobre el contenido cargado por el Usuario
El Usuario es el único responsable de todas las imágenes, datos, archivos y contenidos que cargue, procese o almacene mediante el Software (el "Contenido del Usuario").
El Usuario declara y garantiza que cuenta con todos los derechos, autorizaciones y permisos necesarios sobre el Contenido del Usuario, y que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni viola ley alguna.
El Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo al Proveedor, y a indemnizarlo, frente a cualquier reclamación, demanda, daño o perjuicio derivado del Contenido del Usuario o del uso indebido del Software.
Queda prohibido utilizar el Software para cargar contenido ilícito, ofensivo, o que infrinja derechos de terceros.
6. Limitación de responsabilidad
El Software se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, salvo las que no puedan excluirse conforme a la ley aplicable.
En la máxima medida permitida por la ley, el Proveedor no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o lucro cesante, ni por daños derivados de: (i) el uso o la imposibilidad de uso del Software; (ii) errores u omisiones en los resultados generados; (iii) decisiones tomadas con base en dichos resultados; o (iv) interrupciones del servicio.
En cualquier caso, la responsabilidad total del Proveedor frente al Usuario se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario durante los tres (3) meses anteriores al evento que originó la reclamación.
7. Disponibilidad del servicio
El Proveedor procurará mantener el Software disponible de manera continua, pero no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.
El Proveedor podrá realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o modificaciones que pueden afectar temporalmente la disponibilidad del Software.
Dado que el análisis depende de proveedores tecnológicos externos, las interrupciones de dichos proveedores pueden afectar la disponibilidad de ciertas funciones. En caso de que un análisis no pueda completarse por una falla del servicio, el crédito correspondiente no será descontado.
8. Propiedad intelectual
El Software, su código, diseño, marca "Kairo", logotipos y todos los elementos que lo componen son propiedad del Proveedor y están protegidos por la legislación aplicable.
El Usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Software conforme a estos Términos. El Usuario no podrá copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa, distribuir ni explotar el Software sin autorización expresa.
El Contenido del Usuario y los reportes que genere son de su propiedad. El Proveedor no reclama derecho alguno sobre ellos.
9. Suspensión y terminación
El Proveedor podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario en caso de incumplimiento de estos Términos, uso indebido del Software o realización de actividades fraudulentas o ilícitas.
El Usuario puede dejar de usar el Software y solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento.
10. Resolución de controversias y arbitraje
Las partes procurarán resolver cualquier desacuerdo de buena fe y de manera amistosa.
Cláusula de arbitraje: Cualquier controversia, reclamación o disputa que surja de o se relacione con estos Términos o con el uso del Software, que no pueda resolverse de manera amistosa, será resuelta de manera definitiva mediante arbitraje conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de arbitraje comercial, ante una institución arbitral reconocida. El arbitraje se llevará a cabo en idioma español.
Renuncia a acciones colectivas: En la medida permitida por la ley, las reclamaciones se resolverán de manera individual, y el Usuario renuncia a iniciar o participar en demandas colectivas o de grupo en contra del Proveedor.
Para todo lo no sujeto a arbitraje, o cuando el arbitraje no proceda conforme a la ley, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
12. Modificaciones a los Términos
El Proveedor podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán puestas a disposición del Usuario a través del Software. El uso continuado del Software después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos.
13. Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos, puede contactarnos en:
Correo electrónico: juacarlos28999@gmail.com
WhatsApp: +52 772 144 5708